AGB

1.   Allgemeines, Geltungsbereich

  1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden.

  2. Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegen stehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden unsere Leistungen vorbehaltlos ausführen.

2. Angebote

  1. UnsereAngebote sind freibleibend und unverbindlich.

3. Terminvergabe, Behandlungen

  1. Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

  2. Wünscht der Kunde einen besonderen Behandlungs Termin, werden wir versuchen, diesem Wunsch nachzukommen. Auf Grund der Vielzahl von Termin wünschen ist dies jedoch nicht immer durchführbar.

  3. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

  4. Die Behandlungs dauer und der -umfang richten sich nach der vorherigen und individuellen Absprache und dem Hauptbild. Wir geben Behandlungs empfehlungen, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde.

  5. Können wir aus von uns nicht zu vertretenden Gründen oder aufgrund höherer Gewalt einen Termin nicht einhalten, wird der Kunde unverzüglich informiert, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine rechtzeitige Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in diesem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

4. Terminverzug durch den Kunden

  1. Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatz Leistung seitens des Kunden besteht nicht.

  2. Bei verspätetem Erscheinen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur für die vereinbarte Behandlungszeit. Wir sind auch berechtigt, die volle Behandlungszeit in Rechnung zu stellen, wenn die Behandlungszeit wegen eines Folgetermins vorzeitig beendet werden muss.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise. Bei Erscheinen neuer AGB’sbzw. Angebots und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN- Kaufrechts.

  2. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung fällig. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden.

  3. Die Zahlungen haben in bar zu erfolgen oder werden durch das EC-Cash Lastschriftverfahren erteilt. Bei Verkäufen von Produkten oder Gutscheinen gilt dies entsprechend. Wir behalten uns vor, eine angemessene Anzahlung vorab zu berechnen.

6. Gutscheine

  1. Alle von Kosmetik Studio Excellent verkauften Gutscheine habe eine Gültigkeit von 12 Monaten.

  2. Eine Auszahlung der Gutscheine ist nicht möglich.

7. Gewährleistung

  1. Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Haut bilder entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Die Kunden sind verpflichtet auf Krankheiten, auf die die Behandlung Auswirkungen haben könnte, wie z.B. Allergien, Infektionen hinzuweisen.

  2. Der Kunde hat uns offensichtliche Behandlungsmängel innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erkennbarkeit des Mangels anzuzeigen. Anderen falls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

  3. Mängel anzeigen des Kunden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

  4. Im Übrigen richten sich die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8. Haftung


  1. Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.

  2. Alle Schadensersatz Ansprüche verjähren in einem Jahr nach ihrer Entstehung. Dies gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung.

  3. Unsere Haftung sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungs gehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichenVertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kundevertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedochauf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadenbegrenzt.

  4. Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.

  5. Die Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen des Kunden im Rahmen des Behandlungsvertrages wird begrenzt auf die Haltungsbegrenzung im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung. Die Haftung für Spätfolgen unter Anwendung des Behandlungssystems ist ausgeschlossen, soweit diese zum heutigen Zeitpunkt nicht bekannt sind.

  6. Sofern der Kunde bei dem Abschluss des Behandlungsvertrages falsche und/oder nicht zutreffende Angaben über seine körperliche Verfassung bzw. Vorbelastung äußert,besteht keine Haftung durch das Kosmetik Studio Excellent. Die Richtigkeit der Kunden angaben für eine erfolgreiche Behandlung ist absolut maßgebend.

  7. Falls der Kunde die Anweisungen bzw. Empfehlungen von Kosmetik Studio Excellent die der Behandlungsvorbereitungen dienen nicht oder nur beschränkt befolgt, entfällt die Haftung durch das Kosmetik Studio Excellent. Bei weiteren Behandlungsanweisungen bzw. Empfehlungen nach der Behandlung, die ausführlich beschrieben im Kunden Hinweis zu finden sind, entfällt die Haftung von Kosmetik Studio Excellent. 

9. Waren umtausch

  1. Aktions- Ware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Umtausch erfolgt ausschließlich nach Vorlage eines Allergienachweisses.

10. Erfüllungsort, Recht und Gerichtsstand

  1. Erfüllungsort für Leistung und Zahlung ist der Ort der Niederlassung von Kosmetik Studio Excellent.

    Es gilt deutsches Recht. Als Gerichtsstand gilt das sachlich zuständige Amtsgericht in Donaueschingen als vereinbart.

11. Datenschutz

  1. Die an uns übermittelten personenbezogenen Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage, Unterbreitung der Sonderangebote/Informationen oder der Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. 

12. Schlussbestimmungen

  1. 1. Dem Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.

  2. 2. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

  3. 3.Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Tei laber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwider läuft.